1. Přijetí podmínek

Přístupem na naše webové stránky a využíváním našich služeb souhlasíte s těmito obchodními podmínkami. Pokud s některým z těchto podmínek nesouhlasíte, nevyužívejte naše služby.

2. Produkty a služby

Všechny produkty jsou k dispozici v závislosti na skladové dostupnosti.

Obrázky a popisy jsou ilustrativní; mohou nastat drobné odchylky.

Nora Praha si vyhrazuje právo měnit ceny, popisy a podmínky bez předchozího upozornění.

3. Ceny a platba

Všechny ceny jsou uvedeny v českých korunách (CZK) a zahrnují/vylučují daně, jak je uvedeno.

Platby lze provádět prostřednictvím kreditní karty, bankovního převodu, PayPal nebo jiných dostupných metod na webových stránkách.

V případě chyby v ceně si Nora Praha vyhrazuje právo opravit cenu a informovat zákazníka před odesláním objednávky.

4. Objednávky a potvrzení

Odeslání objednávky zákazníkem nezaručuje automatické potvrzení nákupu.

Potvrzení je provedeno po schválení platby a ověření dostupnosti zboží.

Nora Praha si vyhrazuje právo odmítnout objednávky, které se jeví jako podezřelé nebo podvodné.

5. Doručení

Dodací lhůty jsou odhady a mohou se lišit v závislosti na dopravci, adrese a dostupnosti zboží.

Náklady na dopravu budou uvedeny před dokončením objednávky.

V případě zpoždění v doručení se Nora Praha zavazuje informovat zákazníka a navrhnout vhodné řešení.

Zákazník je povinen zkontrolovat zboží při doručení a okamžitě informovat o jakýchkoli nesrovnalostech nebo poškození.

6. Zrušení objednávky

Zákazník může požádat o zrušení objednávky před odesláním zboží.

Objednávky, které již byly odeslány, nelze zrušit a musí být vráceny podle pravidel pro vrácení zboží.

V případě zrušení objednávky bude vrácení peněz provedeno stejnou metodou platby, jakou zákazník použil při nákupu, po potvrzení.

7. Výměny a vrácení zboží

Zákazník má právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů od obdržení zboží, pokud to není vyloučeno zákonem.

Zboží s vadami může být vyměněno po předložení dokladu o koupi a prokázání problému.

Zboží poškozené zákazníkem, použité nebo vrácené po uplynutí lhůty nebude přijato.

Vrácení peněz bude provedeno po analýze zboží a potvrzení vrácení, použitím stejné metody platby, jakou zákazník zvolil při koupi.

8. Záruka

Zboží je kryto zákonnou zárukou proti výrobním vadám podle platných právních předpisů.

Záruka se nevztahuje na poškození způsobená nesprávným používáním, nehodami nebo úpravami zboží.

Pro uplatnění záruky musí zákazník předložit doklad o koupi a podrobný popis problému.

9. Duševní vlastnictví

Veškerý obsah webových stránek, včetně textů, obrázků, log a značek, je majetkem Nora Praha a nesmí být reprodukován bez výslovného souhlasu.

10. Ochrana osobních údajů

Shromažďování, uchovávání a použití osobních údajů probíhá v souladu s naší politikou ochrany osobních údajů a platnými právními předpisy o ochraně údajů (např. GDPR).

11. Odpovědnost

Nora Praha nenese odpovědnost za nepřímé škody, ušlý zisk nebo nesprávné použití zboží.

Odpovědnost Nora Praha za jakékoli zboží nebo službu je omezena na hodnotu nákupu uskutečněného zákazníkem.

12. Změny podmínek

Nora Praha si vyhrazuje právo kdykoli změnit tyto obchodní podmínky. Platná verze bude vždy zveřejněna na webových stránkách.

13. Platné právo a soudní příslušnost

Tyto obchodní podmínky se řídí právními předpisy České republiky a jakékoli spory budou řešeny u příslušného soudu v Praze.